|
ni masih cerita tentang kelima pacar gua: Pacar Senin, Selasa, Rabu, Kamis dan Jumat. Mereka masih cinta sama gua dan semua berjalan baik baik saja. Masa masa stabil deh. Menyenangkan banget rasanya setiap hari ngobrol dan mesra-mesraan sama mereka satu-persatu.
Eh tau gak, setelah gua pelajari, ada satu kesamaan dari mereka: ternyata semuanya suka dirayu, asal rayuannya wajar dan gak terasa bo'ongan. Yah cewek sekarang makin pinter pinter dalam menghadapi rayuan cowok. So rayuan cowok hari gini harus terasa jujur dan logis. Bahkan kalau perlu, jangan sampai mereka gak sadar kalau lagi dirayu. But the good news is, still mereka seneng kok dirayu.. hehehe
Setelah mikir beberapa lama, akhirnya gua berhasil mempersiapkan satu cerita yang rasanya cukup bisa membuat hati cewek kleper keleper dikit (atau banyak).. dan mulai lah, gua merencanakan satu minggu untuk 'melancarkan serangan' kepada mereka.
Hari senin: Pacar Senin datang. Setelah duduk duduk dan kayaknya suasana udah pas, gua mulai ngomong dengan penuh semangat. Gini omongannya:
Gua: "Eh tau gak, mau cerita nih.. pernah saat gua masih kuliah, gua lagi mau nonton di sebuah bioskop. Setelah dapet tiket, gua gak langsung masuk bioskop karena memang pintu belum dibuka. Jadi ya gua duduk dulu disekitar situ."
Pacar Senin: "Trus?"
Gua: "Waktu lagi duduk duduk nunggu, tau tau mata gua ngeliat ada sepasang orang tua lagi ngantri tiket bioskop juga. Tua banget deh mereka. Kira kira diatas umur 60an. Yang sangat menarik perhatian gua adalah: mereka bergandengan tangan lho"
Pacar Senin: "Thats sweet.. trus trus?" mulai agak tertarik
Gua: "Iya emang sweet ya, tapi coba lihat lebih dalam deh. Semakin gua pikirin tuh kejadian, semakin gua gak bisa berhenti kagum sama mereka. Kebayang gak, berapa banyak married couple yang masih bergandengan tangan setelah 5 tahun perkawinannya? 10tahun? 20 tahun?"
Pacar senin terdiam sambil mikir
Gua: "Buat gua, mereka bukan Romeo and Juliet yang berani bunuh diri karena cinta
Mereka juga bukan pasangan dalam film Titanic yang rela mengorbankan nyawa demi sang kekasih.
Mereka jauh lebih indah daripada kisah-kisah cinta dramatis yang gua pernah denger
Cinta memang terasa sejati kalau masih baru.
Tapi Cinta benar sejati kalau sudah teruji waktu"
Begitu gua selesai cerita, si Pacar Senin tanpa ba bi bu langsung meluk gua.. oohh kayaknya karena gua ceritanya dengan penuh perasaan, langsung bisa menyentuh hatinya dan ternyata efektif juga rayuan gua! Selanjutnya apa yang terjadi? hehehe...
Besoknya, gua menyampaikan cerita yang sama untuk Pacar Selasa. Kejadiannya kurang lebih sama lah. Gua juga cerita dengan penuh perasaan. hasilnya? hehehe juga ..
Besoknya lagi Pacar Rabu datang. Gua menceritakan hal yang sama lagi. Tapi kali ini ada yang beda nih. Mungkin karena gua udah dua kali menceritakan hal yang sama sebelumnya, gua ceritanya jadi kurang semangat dan kurang perasaan..
Pacar Kamis lebih parah lagi. Gua mulai bosen mendengar suara gua sendiri menceritakan cerita yang sama untuk ke empat kalinya dalam waktyu empat hari berturut turut. Akhirnya gua ceritanya asal asalan aja.. Dan hasilnya? lebuh buruk lagi. Pacar gua tersentuh pun tidak. Dia hanya senyum aja. Rasanya juga senyumnya hanya untuk menghargai usaha gua doang..
Jumat pagi gua coba analisa. Apa yang salah ya? kayaknya cara cerita gua yang menurun caranya nih. Senin ok, Selasa masih ok, Rabu Kamis udah jelek cara gua cerita. oohh... iya itu masalahnya. Sip deh. Nanti malam menghadapi pacar Jumat jangan sampai salah lagi.
Malamnya gua ketemu Pacar Jumat. Gua berusaha sangat bersemangat menyampaikan rayuan gua itu. Walau gua udah bosen, tapi gua paksa sangat bersemangat. Hasilnya? Kok ya gagal juga. Si pacar jumat gak impressed. Ya cerita dan rayuan gua berlalu begitu saja.. Kayaknya gara gara semangatnya dipaksakan, gua jadi over dan malah terasa membual kali ya..
Jadi orang Sales/Marketing memang berat. Bagian tersulitnya kadang adalah harus selalu membawa aura positif tanpa dibuat-buat.
Dalam menghadapi customer ataupun client, kita harus selalu membawa solusi yang masuk akal.
Presentasi yang tepat (kepada calon pembeli) tentang produk yang kita jual adalah presentasi yang pas, jelas, jujur dan disampaikan dengan cara yang tepat.
Menghadapi mereka males malesan, gak akan dibeli karena gak menarik.
Menghadapi terlalu berlebihan, ternyata malah memuakkan.
Sayangnya (baca: sulitnya) jumlah prospect customer yang kita hadapi itu banyak. Artinya kita harus tetap menjaga cara kita bicara kepada mereka secara tetap dan konstan.
Sangat mungkin kalau kita udah berbicara kepada banyak orang, maka kita mulai bosen sendiri dengan omongan kita sendiri, sehingga tanpa disadari cara kita menyampaikan mulai menurun. Padahal calon customer yang kita ajak bicara adalah orang yang baru pertama kali mendengar omongan kita. Customer sih gak mau ngerti kalau kita cape atau lagi gak semangat. Buat dia, gak menarik ya gak menarik. Apalagi kalau cara jualan kita malah jadi berlebihan.
Artinya, kita sebagai orang sales/marketing, memang sebaiknya selalu ingat bahwa kita harus selalu konstan dalam menyampaikan presentasi tentang apa yang kita jual, dengan cara yang terbaik dan tepat, walau harus melakukannya berulang-ulang kepada banyak orang yang berbeda-beda
Saya sengaja angkat masalah 'yang gak penting ini' karena saya sering banget melihat kesalahan 'kecil' ini terjadi tanpa disadari dan berakibat fatal.. bisa jadi saat kita menghadapi prospective customer yang memiliki buying power, malah pas saat kita kurang semangat jualannya.. kan sales bisa hilang |
